Verbesserung der Vertriebsprozesse für die Fubble GmbH
In der Arbeitswelt sind schnelle und effiziente Vertriebsprozesse entscheidend für den Erfolg. Fubble, ein innovatives deutsches Unternehmen, spezialisiert auf Social-Media-Recruiting, stand vor Herausforderungen bei der Verwaltung von Kontakten, Kunden und Vertriebsaktivitäten. Im Folgenden zeigen wir, wie wir die Vertriebs- und Kundenerfolgsprozesse durch die Zusammenarbeit mit einer implementierten, maßgeschneiderten CRM-Lösung verbessert haben.
Wer ist fubble.de GmbH?
fubble GmbH GmbH ist eine Plattform, die Unternehmen die Suche nach idealen Kandidaten durch moderne Methoden der Talentakquise in sozialen Netzwerken erleichtert. Mit einem Fokus auf digitale Talentakquise nutzt die fubble.de GmbH fortschrittliche Technologien und innovative Ansätze, um ihren Kunden die bestmöglichen Ergebnisse zu bieten.
Herausforderung
Vor unserer Zusammenarbeit waren die Vertriebsprozesse bei fubble.de GmbH noch nicht vollständig im CRM-System integriert, wodurch sich Möglichkeiten für mehr Struktur und Effizienz ergaben. Dies führte zu:
Schwierigkeiten bei der Nachverfolgung potenzieller Kunden.
Unübersichtlichkeit in der Kommunikationshistorie.
Unvollständigkeit in Berichten über Vertriebsaktivitäten.
Verlust wertvoller Zeit durch administrative Aufgaben.
Unsere Lösung
Systematisiertes und organisiertes Leadmanagement
Integriertes Kommunikationsmonitoring
Maßgeschneiderte Berichte für das Management
Automatisierung von Routineaufgaben
Ergebnis und Fazit
Die Zusammenarbeit mit Fubble führte zu erheblichen Verbesserungen:
Ordnung in den Verkaufsprozessen, einfachere Zusammenarbeit, stärkere Bindung bestehender Kunden und Identifizierung von Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling von Dienstleistungen;
MITstabilerer Geschäftsbetrieb durch geplante Prozessschritte;
Klare Ordnung und Transparenz bei Aufgaben und Kommunikation zwischen den Mitarbeitern (untereinander, aber auch mit Kunden)
Eine übersichtliche Liste von Kunden und potenziellen Kunden nach Verkaufsphase.
Die CRM-Implementierung für Fubble beweist, wie die Digitalisierung von Vertriebsprozessen das Geschäft vereinfachen und den Grundstein für zukünftigen Erfolg legen kann. Die Automatisierung spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Unternehmen auch, sich auf strategische Ziele zu konzentrieren.
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